Polityka prywatności

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś podczas korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies używanych w naszym Sklepie. Informacje te zostały przygotowane zgodnie z wymogami RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest HC INSTAL Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zamojska 2, 44-153 Trachy, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców, Sąd Rejonowy dla w Gliwicach, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 527987716, NIP 9691663801, REGON 527987716.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami drogą mailową: kontakt@hcinstal.pl.

TWOJE UPRAWNIENIA

Masz prawo do żądania:

  • dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

Masz także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:

  • z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na naszych prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
  • jeśli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem (art. 21 ust. 2 RODO).

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami. Możesz także wyrazić sprzeciw wobec plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w zależności od podejmowanych działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie (część 1)

Cel przetwarzania: Realizacja Twojego zamówienia.
Podstawa prawna: Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny dotyczący rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Czas przetwarzania: Przez czas trwania umowy oraz do momentu wygaśnięcia obowiązku prawnego dotyczącego rachunkowości. Twoje dane będą przetwarzane także do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń.
Konsekwencje niepodania danych: Brak możliwości złożenia zamówienia.

2. Złożenie zamówienia w Sklepie (część 2)

Cel przetwarzania: Dostosowanie Sklepu do potrzeb użytkowników oraz poprawa jakości naszych usług, dzięki opiniom wystawianym przez klientów.
Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na badaniu Twojej satysfakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Czas przetwarzania: Jeśli nie wyrazisz swojej opinii – przez 15 dni od dokonania zakupu lub do momentu uwzględnienia sprzeciwu. Jeśli wyrazisz opinię – do momentu jej usunięcia lub uwzględnienia sprzeciwu. Dane będą także przetwarzane przez czas możliwego dochodzenia roszczeń.
Konsekwencje niepodania danych: Brak możliwości uwzględnienia Twojej opinii w rozwoju naszego Sklepu.

3. Założenie konta w Sklepie

Cel przetwarzania: Realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie.
Podstawa prawna: Umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Czas przetwarzania: Do momentu usunięcia konta przez Ciebie lub nas. Twoje dane będą również przetwarzane przez okres możliwego dochodzenia roszczeń.
Konsekwencje niepodania danych: Brak możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji.

4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

Cel przetwarzania: Obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń.
Podstawa prawna: Umowa lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – jeśli pytanie dotyczy umowy. Prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeśli pytanie nie dotyczy umowy.
Czas przetwarzania: Przez czas trwania umowy lub do momentu wygaśnięcia okresu dochodzenia roszczeń. W przypadku, gdy umowa nie zostanie zawarta – przez czas możliwego dochodzenia roszczeń lub do momentu uwzględnienia sprzeciwu.
Konsekwencje niepodania danych: Brak możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie.

5. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych

W jakim celu?
Analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem dostosowania strony do potrzeb i zachowania Użytkowników.
(więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” i „Pliki cookies” Polityki prywatności)

Na jakiej podstawie?
Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo?
Do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych*.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie uwzględnimy Twoich preferencji dotyczących korzystania ze Sklepu w pracach nad jego rozwojem.

*W zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej.

6. Działania marketingowe

W jakim celu: Prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych, w tym profilowanie.

Na jakiej podstawie: Twoja zgoda na działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jak długo: Do momentu wycofania zgody.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych: Nie otrzymasz informacji marketingowych.

7. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

W jakim celu: Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami.

Na jakiej podstawie: Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo: Do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych: Brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

*W zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej.

Profilowanie

W ramach Sklepu dokonujemy profilowania – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu, reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich potrzeb.

Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.

Działania analityczne

W ramach Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu możemy dostosować układ i wygląd Sklepu oraz zamieszczane w nim treści do potrzeb Użytkowników.

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im Twoje dane do przetwarzania – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:


DZIAŁANIE


ODBIORCY DANYCH

PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ

każde działanie w związku ze Sklepem

dostawca oprogramowania do prowadzenia sprzedaży

nie ma miejsca



złożenie zamówienia w Sklepie

dostawca płatności

nie ma miejsca

podmiot dostarczający do Ciebie produkt – chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego

nie ma miejsca

biuro rachunkowe

nie ma miejsca

podmiot zapewniający system ratalny

nie ma miejsca

wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów

podmioty umożliwiające zamieszczanie opinii o Sklepie lub produktach i ich porównywanie

nie ma miejsca

 

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.